我们的服务质量目标

博偉国际教育学院拥有成熟的教学体系和多年的教育经验, 以下几个优势使我们在新加坡私立教育机构发展中奠定了基础:

  • 采用严格标准选择教师
  • 与时俱进开设时下热门的课程

作为一个在新加坡私立教育理事会(CPE)注册并获得四年EduTrust教育信托认证(4 Years EduTrust Certification)的学院,我们将给学生提供优质的教育及人性化、多方位的学习生活指导,帮助每一个博偉学生朝着自己既定的学习目标不断前进,以积极向上的学习生活方式迎接未来。

申请/服务类型 回复时间
解决所有的反馈&投诉 学院收到反馈/投诉后21个工作日内
中途转换课程申请 学院收到学生中途转换课程申请后四周内(如需换学生准证,则会根据ICA批准学生准证的时间计算)
退学申请 学院收到学生书面申请后四周内
退学后的退款申请
(如符合退款条件)
学院收到退款申请后5个工作日内
学费保障计划 对于通过直接汇款/电汇的方式缴纳费用,学院将在3个工作日内购买学费保险
对于通过现金付款的方式缴纳费用,学院将在收到费用的当天购买学费保险
公布考试结果 最后一门考试结束的3个月内
考试成绩上诉 对于博偉国际教育学院内部课程,4周以内
对于合作机构监管的课程,8周以内